PREGUNTAS FRECUENTES

¿Funciona en Mac y Windows?

Sí. La plantilla ha sido probada en ambas plataformas con versiones recientes de Excel (Office 365, Excel 2019 en adelante). No necesitas configuraciones adicionales ni programas extras. Solo descarga, abre el archivo y empieza a registrar tus movimientos.

¿Necesito conocimientos avanzados de Excel?

Para nada. Está pensada para que cualquier persona pueda usarla. Incluye una guía rápida y ejemplos, por lo que en 10–15 minutos tendrás tu primer registro funcionando sin dolores de cabeza.

¿Puedo editar categorías y rubros?

Sí. Todas las categorías y rubros se pueden personalizar para que reflejen tu estilo de vida. Puedes cambiar nombres, crear nuevos o eliminar los que no uses. Es totalmente flexible.

¿Puedo agregar más registros sin que se rompa?

Sí. La tabla original está diseñada para crecer con tus datos. Al usar la vista filtrada por periodo, nunca se pierden registros y el análisis sigue funcionando aunque tengas cientos o miles de movimientos.

¿Se puede importar desde otra hoja?

Sí. Si ya llevas tus finanzas en otra hoja de Excel, puedes copiar y pegar los datos en las columnas correspondientes. También puedes crear tu propio flujo de importación. Es compatible y flexible.

¿Sirve para negocio y personal?

Está optimizada para uso personal y familiar. Sin embargo, muchos usuarios la aplican también en pequeños proyectos o actividades independientes, separando los registros por rubros/categorías para no mezclarlos.

¿Actualizaciones?

Sí. Los planes Pro y Familiar incluyen actualizaciones durante 6 meses. Esto cubre mejoras de rendimiento, pequeños ajustes y nuevas funciones que lancemos.

¿Puedo usarla con Google Sheets?

No es lo ideal. Aunque se puede abrir, algunas funciones avanzadas como el filtrado dinámico no se ejecutan igual. Para aprovecharla al máximo, úsala siempre en Excel (Windows o Mac).

¿Cuántas descargas tendré?

Cada compra incluye un número limitado de descargas y un enlace con caducidad. Así garantizamos un uso correcto y que siempre tengas acceso seguro a tu archivo.

¿Soporte?

Sí. Contamos con soporte vía email y WhatsApp en horario hábil (CDMX). Te ayudamos en la instalación y con cualquier duda de uso, para que no te quedes atorado.

¿Puedo pedir personalización?

Sí. Ofrecemos personalización con costo adicional. Puedes solicitar cambios en rubros, colores, estructura o funciones específicas según tus necesidades.

¿Factura?

Sí. Emitimos factura digital (CFDI). Solo necesitas enviarnos tus datos fiscales después de la compra y la recibirás en tu correo.

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